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供水简报(19年6期)凯里北控清源水务有限公司组织开展危机管理与媒体应对培训
作者:  文章来源:  点击数 237  更新时间:2019/3/15 10:17:39  文章录入:admin

凯里北控清源水务有限公司组织开展危机管理与媒体应对培训


为使员工进一步掌握公共关系的处理技巧,增强危机公关意识,提升员工在危机关头的临场反应能力和媒体应对能力,树立公司良好品牌形象。3月13日,凯里北控清源水务有限公司组织开展危机管理与媒体应对培训。营业公司和水质检测中心全体员工及各部门负责人近100人参加培训。

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培训主要通过观看中国科学文化音像出版社出版发行的《危机管理与媒体应对》视频讲座方式进行,由管理学博士、中国危机管理切割理论与以危化危理论创始人、中国危机管理教学第一人、北京大学危机管理课题组组长、北京大学、清华大学、中国人民大学等国内多所著名大学emba学位班和总裁班主讲教授艾学蛟主讲。培训内容涵盖了为什么要学习危机管理、如何运用预测法和切割理论管理危机、如何用5度理论解决危机、如何用速度原则和真诚原则应对媒体记者等方面。艾学蛟教授的演讲行云流水、驾轻就熟,论述旁征博引、深入浅出,案例翔实丰富、分析透彻,使公司员工受到极大的启示、受益匪浅。

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最后,公司党总支书记、副董事长、总经理石影强调,2019年是公司提质增效、卓越运营,全面创建北控水务集团星级水厂的关键之年,随着公司加快发展,加强危机管理意识和提升应对媒体能力,对于公司广大干部职工是非常必要的,做好危机管理与媒体应对对于公司健康发展的意义深远。希望企业管理部继续加强各项培训工作力度,广大员工要珍惜每一次培训机会,切实提升理论知识和业务技能,以适应公司快速发展的步伐,努力为实现公司标准化、规范化、科学化管理和全面创建星级水厂目标贡献更大力量。